1. Introdução
A JRD Serviços valoriza a privacidade de seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informações pessoais ao acessar e utilizar nossos sites, sistemas, softwares e demais serviços.
2. Dados que Coletamos
2.1. Dados Pessoais
- Nome completo, e-mail, telefone, cargo e empresa.
- Documentos: CNPJ/CPF, endereço comercial ou residencial (quando fornecidos).
2.2. Dados de Uso e Técnica
- Informações de acesso: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, horário de acesso e URLs de referência.
- Logs de sistema e diagnóstico: desempenho de software, erros e métricas de uso.
2.3. Cookies e Tecnologias Similares
- Cookies de sessão e persistentes para garantir segurança e experiência personalizada.
- Tags, pixels e web beacons para análise de tráfego e desempenho.
3. Finalidades do Tratamento
- Operacionalização dos Serviços
- Autenticar usuários, processar solicitações e executar projetos turnkey.
- Melhoria da Experiência
- Personalizar conteúdos, sugerir funcionalidades e aperfeiçoar interfaces.
- Comunicação
- Envio de orçamentos, confirmações, boletins informativos e alertas de manutenção.
- Análise e Segurança
- Monitorar uso, detectar fraudes, resolver falhas e manter a integridade de nossos sistemas.
4. Compartilhamento de Dados
- Fornecedores e Parceiros
- Plataformas de e-mail, hospedagem de dados e serviços de análise, contratados sob estrita cláusula de confidencialidade.
- Obrigação Legal
- Autoridades públicas, quando requisitado em conformidade com a legislação vigente.
- Casos Especiais
- Em eventual fusão, aquisição ou reorganização societária, seus dados poderão ser transferidos ao novo responsável.
5. Segurança da Informação
Empregamos boas práticas do mercado, como criptografia em trânsito (SSL/TLS), firewalls e controles de acesso restrito. Entretanto, nenhuma transmissão pela Internet é 100% segura.
6. Retenção dos Dados
Mantemos seus dados apenas pelo período necessário às finalidades descritas ou conforme obrigações legais e regulatórias. Após esse prazo, eles serão anonimizados ou descartados de forma segura.
7. Seus Direitos
Você possui, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018):
- Acesso e Correção: solicitar confirmação, acesso ou correção de seus dados.
- Portabilidade: obter cópia de suas informações em formato estruturado.
- Eliminação: requerer a exclusão de dados tratados com seu consentimento.
- Revogação de Consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo de tratamentos já realizados.
Para exercer seus direitos, entre em contato através de privacidade@jrdservicos.com.br.
8. Uso de Cookies e Tracking
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou alertá-lo quando eles forem enviados. A desativação pode afetar funcionalidades essenciais dos nossos Serviços.
9. Alterações nesta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão vigente e sua data de “Última atualização” estarão sempre disponíveis em nosso site.